Resmi WhatsApp Business API'ye geçiş: numaranız sizde kalır
, 5 dk okuma
Acenta yazışmalarını otomatikleştirmek için numara değiştirmeniz gerekmez. Resmi API'ye geçişin ne anlama geldiğini, ne değiştirip ne değiştirmediğini anlatıyoruz.
Otellerin çoğu acentalarla yıllardır aynı WhatsApp numarasından yazışıyor. Bu numarayı otomasyona bağlamak isterken iki soru öne çıkıyor: numara değişecek mi, ve resmi olmayan yöntemlerle hat kapanma riski var mı?
Neden resmi API?
WhatsApp'ı resmi olmayan yollarla (telefon oturumunu taklit eden araçlarla) otomatikleştirmek, Meta'nın kurallarına aykırıdır ve numaranın kapatılmasına yol açabilir. Resmi WhatsApp Business API ise tam olarak bu iş için tasarlanmıştır: işletme hesabınız Meta tarafından doğrulanır, mesajlar resmi altyapıdan gider.
Numara ve hesap kimde kalır?
RatePort'ta numaranızı Meta'nın kendi kayıt penceresinden bağlarsınız. Numara ve WhatsApp Business hesabı otelinize aittir; RatePort yalnız sizin verdiğiniz izinle mesajları yanıtlar.
Telefondaki uygulama ne olur?
WhatsApp Business uygulamasını kullanıyorsanız, uygulama telefonunuzda çalışmaya devam edebilir. Ekibiniz isterse sohbetleri telefondan görmeyi sürdürür; bot ise kurallarınız içindeki talepleri yanıtlar.
Maliyet nasıl işler?
Meta, WhatsApp Business API üzerinden gönderilen kurumsal mesajları ücretlendirir. RatePort bu maliyeti şeffaf bir kontör sistemiyle yönetir: her pakete her ay belirli bir kontör dahildir ve gönderimler bu kontörden düşer; gerekirse panelden ek kontör yüklenir.